目录
主编寄语
管理学者的伦理责任白长虹;3+1
封面主题：AI与管理
类人智能机器人社会价值替代与风险态度研究唐小飞;孙炳;张恩忠;梅发贵;4-15
零工工作者感知算法控制：概念化、测量与服务绩效影响验证裴嘉良;刘善仕;崔勋;瞿皎皎;14-27
在线零售情境下人机交互感知如何影响消费者幸福感——基于自主性的视角
沈鹏熠;万德敏;许基南;26-40
人工智能产品“协助者”与“替代者”形象对消费者评价的影响王欣;朱虹;姜帝;夏少昂;肖春曲;39-49+139+50-51
当历史文创产品遇上AR：增强现实技术产品展示对消费者历史文创产品评价的影响崔楠;陈全;徐岚;贺靖婷;徐华谨;50-63
旅游管理
边缘线索提高在线酒店预订意愿：天气和图片色调的匹配效应廖觅燕;刘璐;方佳明;杨亮;李良强;62-73
人力资源
冲突处理视角下服务型领导对员工工作沉浸的影响机制：服务型领导差异化的调节作用
吕峰;刘志;张笑腾;72-83
服务管理
味觉感知与隐喻对服务补救的影响研究
刘凤军;段珅;董泽瑞;孟陆;王汪帅;82-95
仪式令生活更美好——服务仪式对品牌福祉的作用机制研究舒丽芳;卫海英;毛立静;94-107
组织行为
职场排斥的“四宗罪”：中国情境下的一项元分析苏涛;陈春花;陈冰玲;刘军;马文聪;106-118
木秀于林，风必摧之？下属绩效影响领导授权行为的机制与边界条件易明;王圣慧;罗瑾琏;胡文安;117-130
创业管理
家族企业公司创业：海归继承人的影响效应傅颖;方汉青;薄秋实;窦军生;斯晓夫;129-141
战略管理
企业国际化扩张中的跨境电商平台利用——基于社会网络的研究严子淳;王伟楠;李欣;陈劲;140-152
组织身份差异及其战略变革测量构念生成分析冯海龙;王灿昊;刘俊英;151-164
财务管理
经营杠杆影响企业创新吗
朱琳;江轩宇;伊志宏;潘琦;163-175
自媒体噪音信息披露是掩人耳目吗黄宏斌;刘倩茹;李飞宇;孙雅妮;174-188
市场营销
纯文字还是加“表情”？道歉形式对消费者宽恕意愿的影响——移情的中介视角
马瑞婧;凡文强;刘静文;187-196
不同互动类型直播场景下主播互动策略对受众打赏意愿的影响
范钧;陈婷婷;张情;195-204
创新管理
传统服务业企业如何实现平台创新——一个探索性纵向案例研究何永清;邹波;潘杰义;卜振兴;203-214
公司治理
供应商（客户）集中度与公司信息披露违规陈西婵;刘星;213-226
引领高质量管理研究周轩;2